學溝通,就從幫客戶洗頭的小小動作開始改變
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到青島為房屋仲介業務們授課。

第一次面對近300人講課,因準備充分、善於引導加上說學逗唱,反應極佳。

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俄國知名作家托爾斯泰在「安娜·卡列尼娜」書中開場白提到:「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。」

家扶的每個家庭也各有不幸的問題,共同的是這三個家庭的媽媽都有突破困境的決心與毅力。

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公益團體愈來愈多,無論捐錢或提供人力,民眾都不如以往熱烈

因此,公益基金會需要明確的定位,與其他公益團體區隔,給義工們努力的方向

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 從領導風格、故事角色、情境創造,決定主管的話術

針對高階主管的小班制新課程,重點不在說話內容,而是背後的動機與理論。

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〝對的觀點,好的敘述策略,縮短聽故事的人與故事間的距離。〞 ~楊照

作家楊照先生在「故事效應」書中提及這句話,我認為在說故事人的專業上,提出最佳的註解。

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故事Show  秀故事~~慈濟大愛媽媽20160506

  • 故事 Show–好的敘述策略,說書人的表達技巧
  • 秀故事–對的觀點,說書人詮釋說故事的價值
  • 說書人的觀點,決定故事的發展,影響觀眾的認知

a-b

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竹北104年度培力就業計畫1040427

台灣社會有一羣默默為社區宣傳不遺餘力的小市民,

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  中國人壽  說故事課程10312

競爭激烈的時代,業務人員需要十八般武藝,其中一項就是說故事能力!

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水平思考便利貼:

想不出故事時,用來刺激想法。

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